问：如何订购商品？

答：您可以首先浏览我们够创意网了解各分类商品。看到满意商品您可以直接在我们的网上实现订购。也可以和我们网站客服人员联系订购。或者登录到我们够创意淘宝店订购 http://shop34011923.taobao.com/

问：我在网上浏览到你们的商品后觉得不错，但我不经常上网，可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？

答：我们网会不定期为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们网上注册，非常方便哦。

问：请问你们够创意网有什么价格和商品优势吗？

答：1、我们是一家专业销售设计图书及创意产品的公司，拥有专业服务人员专业化的服务；

        2、我们大量采购并且保证成本基础上加合理利润销售；

        3、灵活周到的付款方式以及快速的全国配送；

        4、七天无条件退换货；

        5、体贴入微的会员积分计划；

    6、所售出商品保证全新并且严格细致的包装发货；

    ……

问：你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？

答：由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

问：所有的产品都能够在网站上购买?

答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

问：为什么要注册会员？

答：1、只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。        2、只有注册用户才可以登录"会员中心" ，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。        3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。 
        4、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

 问：忘记了密码怎么办？答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

问：积分是怎么回事？有什么作用？
答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。